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Pour… et contre, dilemme de recruteur
• Boule de cristal…
Présélection ou complément de l’entretien d’embauche, les tests se multiplient. Des tests que vous pourrez même faire de chez vous, la majorité s’effectuant maintenant en ligne. « Les recruteurs les utilisent de plus en plus. Depuis six ans, nous connaissons une croissance phénoménale. Notre chiffre d’affaires double chaque année », confie David Bernard. Ce psychologue du travail est directeur associé d'AssessFirst, une société d'édition d'outils d'évaluation RH et de tests de recrutements en ligne.
Avec ces tests, les entreprises cherchent à objectiver et rationaliser leur décision en évaluant les candidats sur les mêmes principes. Pour autant, leur choix final n’est jamais basé uniquement sur le test. « Je dis toujours aux recruteurs que ce n’est pas une boule de cristal qui va leur révéler qui sera le candidat idéal, explique David Bernard, c’est un outil d’aide à la décision. »
• ou miroir aux alouettes ?
Mais certains recruteurs, à l’image de Jacques Froissant, préfèrent ne pas les utiliser. Fondateur d’Altaïde, un cabinet spécialisé dans le recrutement et la gestion RH pour start-up et web 2.0, il s’en est pourtant servi au début de sa carrière. « Et puis un jour, j’ai fait le bilan de cinq ans d’embauche. A chaque fois que je m’étais trompé sur un candidat, je me suis rendu compte que j’avais eu des doutes en entretien mais que je m’étais laissé influencé par les résultats du test, explique t-il. L’erreur c’est d’accorder trop d’importance au test et d’en oublier ses impressions. »
Ce n’est donc pas tant la qualité des tests que leur interprétation que Jacques Froissant remet en cause : « les plus connus sont globalement bien faits et apportent un éclairage assez bon. Ce ne sont pas les tests en eux-mêmes mais la façon dont ils sont utilisés et interprétés qui peut poser problème, surtout entre les mains de recruteurs qui ne sont pas expérimentés. »
Magali Morel © Keljob.com – Juin 2008
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